Privacy policy

سياسة الخصوصية - متجر "ايتي ون" (E81 COM)

آخر تحديث: 4 مايو 2026

توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند زيارتك لمتجر E81 COM أو الشراء منه. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة أدناه.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة أو التي يتم جمعها تلقائياً، وتشمل:

  • بيانات الهوية والاتصال: الاسم، عنوان الشحن، عنوان الفواتير، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.

  • البيانات المالية: تفاصيل الدفع والبطاقات الائتمانية (تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة).

  • بيانات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، وتفضيلات التسوق.

  • البيانات التقنية: عنوان الـ IP، نوع الجهاز، وملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

  • تنفيذ الطلبات، معالجة الدفع، وترتيب الشحن.

  • التواصل معك بشأن حسابك أو طلباتك.

  • تحسين وتطوير خدمات المتجر وتجربة المستخدم.

  • لأغراض تسويقية (بناءً على موافقتك) ولتأمين الموقع من عمليات الاحتيال.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن نشارك بياناتك فقط مع مقدمي الخدمات الضروريين لتشغيل المتجر، مثل:

  • منصة Shopify: بصفتها المستضيف التقني للمتجر.

  • شركات الشحن وبوابات الدفع: لإتمام عملية التوصيل والتحصيل المالي.

  • الجهات القانونية: في حال تطلب القانون الكويتي ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية.

4. منصة Shopify والتحويل الدولي

يتم استضافة المتجر عبر Shopify، وقد يتم تخزين ومعالجة بياناتك في خوادم خارج دولة الكويت. تخضع هذه البيانات لسياسات حماية الخصوصية العالمية المعتمدة من Shopify.

5. حماية البيانات والمسؤولية

نحن نطبق معايير أمنية تقنية وإدارية لحماية بياناتك، ومع ذلك، لا يوجد نظام إلكتروني آمن بنسبة 100%. بناءً عليه:

  • يتحقق المستخدم من أمن حسابه وكلمة مروره.

  • لا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي خرق ناتج عن قوة قاهرة أو أخطاء تقنية خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

6. حقوقك كخيار للمستخدم

بموجب القوانين ذات الصلة، يحق لك:

  • الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذفها.

  • إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

7. التواصل معنا

لأي استفسارات قانونية أو فنية تتعلق بخصوصيتك، يمكنكم التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: e81@tutamail.com